¿Quiénes Somos?
Más de 20 Años de Experiencia
FUSION es Servicio Técnico Autorizado por Apple. Nuestra experiencia en el mercado data desde 1995, parte de los ingenieros que conformaron VIRTUAL Computación y Comunicaciones, conforman ahora el equipo técnico de FUSION, que desde 1999 tiene la certificación de Apple Authorized Service Provider.
En diciembre de 2007, Apple Inc. otorga una nueva certificación a nuestro personal técnico: Apple Certified Mac Technician (ACMT) requisito indispensable para que un centro de servicio pueda brindar servicios profesionales Apple. Dicha certificación permite las reparaciones de computadoras Apple de escritorio, portátiles, iPods, iPads, Apple TV que estén dentro y fuera de la garantía limitada Apple de un año.
Nuestro personal técnico posee la formación de Ingeniería Electrónica además de la certificación Apple Certified Mac Technician, detalladas en el enlace linkedin
Apple Inc. ofrece cobertura mundial de servicio técnico a toda su gama de productos y la estrategia de proceso de garantía es a través de un Servicio Técnico Autorizado Apple, como FUSION, para todos lo productos Apple, excepto los iPhones, que son referidos a las operadoras de telefonía autorizadas en nuestro país.
Si necesita contactar directamente a Soporte Técnico de Apple para latinoamérica, visite el enlace http://www.apple.com/la/support/
Un listado de los centros de servicio y distribuidores autorizados por Apple para Bolivia, lo encuentra en el enlace http://locate.apple.com/bo/es/
Brindar un servicio de calidad a los clientes de Apple, basados en la puntualidad, honestidad, respeto y confidencialidad.
Ser un referente a nivel local y nacional como el mejor servicio técnico autorizado por Apple para toda la línea de productos Apple.
“Generamos confianza y buscamos la excelencia en el servicio”
Eficiencia en Diagnóstico
Realizamos diagnósticos con herramientas aprobadas por Apple.
Honestidad y Valores de Mercado
Tomamos en serio cada cliente y priorizamos la honestidad ante todo. Manejamos precios convenientes para reparar tus productos Apple.
Garantía Oficial Apple
Gestionamos el proceso de garantía limitada Apple con tu producto Apple, manteniendo tu garantía oficial.
¿Qué opinan nuestros clientes?
El mejor servicio técnico autorizado de Apple, Martín muy profesional y paciente me explico todo el proceso para el cambio de pantalla de mi macbook pro, el remplazo de la pantalla llego en una semana y el cambio de pantalla me lo entrego en tiempo record, muy satisfecho con el servicio. Altamente recomendado.
Cómo describir mi experiencia…? Una palabra: es.pe.ta.cu.lar. Llamé para tener información sobre el servicio de reemplazo de pantallas. Me atendió Martín que fue muy paciente a explicarme el proceso y hacer el reclamo a Apple, y eso sin tener que presentarme en sus oficinas. Eso es lo que se llama “Marketing de Conveniencia”. No tuve el placer de vivir similar experiencia en otro lado. Ahora solamente queda esperar que llegue mi pantalla y mi Mac Pro será como nuevo. Gracias Martín! Gracias Fusion.
Luego de leer tantos comentarios positivos por parte de diversos usuarios y de haber sido recomendado directamente por la atención online de Apple en Estados Unidos, decidí ir a FUSION en Santa Cruz de la Sierra para solucionar un problema con mi Macbook. Vaya sorpresa me he llevado. Martín es UN CABALLERO con mayúsculas. Súper recomendado. Han ganado un cliente.
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